金力供應鏈V10系統作為項目的基礎,從根本上解決三聯家電長期以來繁瑣的上游結算難題;提升從品牌、品類到SKU以及贈品的全流程實物+串碼的追溯管理;系統中ROI管理理念全面提升實體門店的日常運營水品,大幅提高門店及店員的單兵作戰能力;SCM的流程引擎自帶OA光環,將工作理念從被動轉為主動,效率成倍增加。
金力全程服務系統V10充分體現了【以顧客為中心】的理念。幫助三聯建立了一個與客戶可互動、與銷售可延伸、與服務可社會化的售后服務平臺;解決售后服務過程中的內部信息傳遞不及時不對稱、服務現場不可控、消費者反映不及時等諸多痛點和斷點問題;給三聯家電在服務競爭中打下堅實的基礎。
煙臺三聯家電有限公司是山東省內大的家電專營服務提供商之一,成立于2004年3月。